省法院检查组深入林区两级法院开展窗口服务集中治理专项检查工作

  发布时间:2018-04-22 08:59:36



罗振宇局长检查林区中院诉讼服务大厅


罗振宇一行前往林区中院立案庭检查


检查组成员检查林区中院“四零”承诺,一次性告知等制度


检查组检查方正林区基层法院诉讼服务区


检查组在方正林区基层法院座谈


检查组走访桦南林管局紫苏园食品有限公司

为切实将深化作风整顿优化营商环境工作引向深入,近日,省法院党组成员、执行局局长罗振宇一行5人深入林区两级法院就窗口服务突出问题集中治理工作进行督导检查。林区中院党组书记、院长郑颖辉及相关基层法院领导班子陪同检查。

在林区中院,检查组对诉讼服务大厅、信访服务大厅和安检口进行了实地查看。着重对立案工作是否实行首问负责制、服务承诺制、岗位责任制等工作制度,是否设有导诉台、导诉员、党员先锋岗,有无风险告知书、“四零”服务承诺落实情况,是否开通WIFI绿色通道12368诉讼服务热线等情况;对信访工作是否落实院长接待日、是否配有视频接访设备等情况;对司法警察安检是否严格、执法行为是否规范等工作逐项进行了认真细致的检查。检查组表示,林区中院窗口服务工作主动热情、认真规范,问题集中治理及时到位,效果明显。

在方正林区基层法院,检查组对该院安检区、诉讼服务中心、立案工作受理区及信访接待区进行了检查,近距离感受了服务窗口配备的设施,直观体验了窗口服务工作内容,详细了解了法院干警工作状态。并与方正林区基层法院领导班子成员、方正重点国有林管理局政法委、司法局、社区及政研室工作人员进行了座谈,认真倾听了各方对法院服务工作的意见和建议。

在桦南林区基层法院,检查组首先实地检查了诉讼服务中心是否落实“四零服务”承诺、一次性告知”等制度;12368专线功能是否完备;司法警察执勤、值庭是否佩戴执法记录仪、是否存在态度冷横硬冲,安检是否规范、严格等工作情况。随后,检查组组长罗振宇走访了紫苏园食品有限公司和农业科技园,就法院深化工作作风优化营商环境情况听取了企业反馈的意见和建议。同时,检查组成员邹宗庆与桦南林管局领导以及部分局机关领导就对桦南林区基层法院各方面工作的建议、意见开展座谈。

检查结束后,检查组对林区两级法院的窗口服务工作整体上给予了充分肯定。罗振宇指出,林区两级法院窗口服务便民设施齐全,工作人员岗责分明,精准服务,工作热情细致,今后要继续发扬好的工作作风,建立完善抓根本、管长久的制度机制。同时提出了四点要求:一要高度重视,认清形势,不断优化窗口服务工作质量;二要突出重点,明确任务,热情主动做好服务群众工作;三要提高质效,充分利用现代信息技术,让信息多跑路,群众少走路;四是针对问题逐一对照、逐条整改, 以坚决的态度,从严的措施,有效的办法,持之以恒把窗口服务工作抓实、抓细,用实实在在的行动将服务百姓、司法为民落到实处。

责任编辑:张鑫栋    

文章出处:宣传科    

 

 

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