“法官，我在外省工作，现在疫情我回不去，我想起诉你们管辖区的吴某，他欠我的钱。”当事人王某说。

“您好，法官，我是咱们辖区的居民孙某，我想起诉承包我土地的刘某，他欠我地租两年没给了，但我不会网上立案，你们能教教我么？”孙某略显焦急地说。

疫情办公期间，东方红人民法院立案庭接到过数百次电话，大部分都是当事人想提起诉讼，却不知道怎么办的问题。为此，东方红人民法院坚持“弹性办公不放松，为民服务不止步”工作原则，在诉讼服务中心暂时关闭后，将立案工作阵地从线下转移到线上。通过张贴公告、制作“抖音短视频”、微信“远程视频指导”等方式，运用“黑龙江省移动微法院”微信小程序积极引导当事人通过网上立案方式提交立案申请，同时设置专人专线接听电话，为当事人答疑解惑。对当事人线上申请立案的材料，立案庭工作人员及时审查，并将相关情况通知当事人，做到最大程度减少人员聚集， 让数据多跑路、让群众少跑腿，切实减少当事人的诉累。

该院指导当事人网上立案工作开展以来得到了当事人的一致好评。

当事人王某说：“过去我们老百姓很多都认为诉讼劳心伤神，需要多次去法院交材料，我们根本折腾不起，现如今网上立案在家即可操作，真是方便多了。”

当事人吕大爷说：“我年近80岁，智能手机根本不会用，子女也不会网上立案，多亏你们的工作人员远程视频一步步教我如何操作，我为你们的工作竖大拇指。”

立足岗位提能力，真抓实干转作风。东方红人民法院将始终坚持以人民为中心，以“能力作风建设年”活动为契机，不断增强司法为民宗旨意识和工作能力，积极运用两微一端、抖音等相关媒体，推广“互联网+诉讼”模式，落实“一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设”要求，深化案件“自助立、网上立”改革方式，为当事人提供智能化、便捷高效的诉讼服务，不断提升人民群众对司法工作的满意度。