为切实开展好司法服务提升工作攻坚行动,坚决贯彻落实好省委关于在全省机关开展“能力作风建设年”活动的部署,林区两级法院立案庭积极推动诉讼服务建设,强化群众诉权保护,落实立案登记制、加大多元化解纠纷力度,多措并举全力促进司法服务提升。一是全力推进全国法院一站式诉讼服务平台应用“清零行动”。为强化法院诉讼服务中心服务职能,以群众需求为导向,创新司法为民模式,充分发挥12368热线、网上立案、跨域立案、“远程诉讼”“线上接访”等平台功能,推进“一网通办”“一号通办”“异地可办”,推动诉讼服务更便捷,智能精准。一站式质效指标全区得分占全省中上游,下一步争取争前列。二是坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前,减少诉讼增量。坚持和发展新时代“枫桥经验”建成时代在线多元解纷新模式,加大诉源治理、多元化解、全程调解力度,力争各类矛盾纠纷源头化解、基层化解、一次性化解。全区诉前调解案件占一审立案比112%,充分体现了坚持以人民为中心的发展思想,为人民群众提供线下线下分层次,多途径的纠纷解决方式。三是以信访积案化解专项攻坚破难行动为牵动,积极化解各类信访案件。严格按照《信访工作条例》,多措并举,加强督查督办,明确时限要求,推进信访问题实质性化解。四是强化群众诉权保护和救济,持续开展窗口作风整治。严格落实立案登记制,加大立案监督力度及覆盖范围,切实做到立案监督率100%,对人为抬高立案门槛、控制立案、拖延立案等问题严肃追责问责。深入优化窗口作风,规范窗口工作人员司法礼仪,做到释法明理、语言规范、语气和蔼。贯彻执行首问负责制和一次性告知制,切实做到只进一门,只跑一次的服务宗旨,充分保障人民群众的诉讼权益。